Ma commande a été livrée dans un autre point relais que celui choisi initialement.
Team Training
Dernière mise à jour il y a un an
En effet, cela peut se produire lorsque le point relais initial n'a pas la possibilité de stocker votre colis. Par exemple en période de fêtes, ils peuvent vite être en saturation de colis.
Si vous ne pouvez pas vous rendre au nouveau point relais qui est indiqué dans votre mail, votre commande repartira à notre entrepôt et nous procéderons à votre remboursement une fois son traitement effectué.
Le colis peut être gardé 7 jours en point relais, donc il faudra attendre ce temps, ajouté à celui de la nouvelle livraison.!